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Preguntas frecuentesv>
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Provincia |
Dirección |
Pinar del Río |
Calle Pasaje Nº 56 |
Artemisa |
Ave 31 Nº 1216 |
Mayabeque |
Ave. 45 Nº 7414 |
La Habana |
- Calle 116 S/N, e/ 83 y 85 Marianao |
Matanzas |
Calle 151 Nº 29801 |
Villa Clara |
Carretera Central Nº536 |
Cienfuegos |
Calle 63 Km 3 Pueblo Grifo |
Sancti Spíritus |
Juan Gualberto Gómez Nº114 e/Frank País y Tirso Marín |
Ciego de Ávila |
Circunvalación Norte |
Camagüey |
Ave A Nº 42 e/2da y 3ra |
Holguin |
Ave. Los Internacionalistas Nº5 |
Las Tunas |
Ave. 30 de Noviembre Nº 1 |
Granma |
Carretera Central Vía Santiago de Cuba Km 3 ½ |
Santiago de Cuba |
Aguilera Nº 129 |
Guantánamo |
Calle Monca Nº 811 |
Los Split , refrigerador y El Televisor de 43" sólo son entregados en La Habana en la dirección que especifique el comprador.
La carpintería de Aluminio es para la recogida por los clientes en la Sala de Venta de la Corporación Copextel S.A en Villa Clara, Matanzas, Cienfuegos, Sancti Spiritus y Ciego de Avila.
Las antenas son para la recogida por los clientes en la Sala de Venta de la Corporación Copextel S.A en Villa Clara.
Para los efectos electrodomésticos que tienen en la condición de entrega: Recogida por el cliente en La Habana, serán entregados los martes y jueves de cada semana. Se harán las coordinaciones vía telefónica con el destinatario, por lo que debe especificar el teléfono del mismo en la orden.
La perfumería y artículos de belleza de Suchel Camacho S.A y Empresa Suchel son entregados en la dirección del destinatario sólo en La Habana, Artemisa, Mayabeque y Pinar del Río.
Los productos plásticos tienen entrega a domicilio en la dirección que especifique el comprador.
Los productos de ferretería se deben recoger en: Fábrica de Clavos y Mallas de Minas. Carretera a Nuevitas km 32 ½, Minas, Camagüey. De Lunes a Viernes de 8:00am a 12m
Los Colchones son entregados en las direcciones de los destinatarios
Los pañales de adulto y niños son para Recoger en La Habana en las instalaciones de Citmatel: Ave. 47 Entre: 18A y 20, Miramar. Playa. En el horario de 9:30am a 3pm de Lunes a viernes
v>¿Se hacen entregas en cualquier lugar del país?
En efecto, se realizan entregas en todo el país excepto en la Isla de la Juventud y esto sólo para los productos pertenecientes al Dpto. de Entrega gratis que en deste momento no esta brindando el servicio
Los productos de las Tiendas El Palenque y Palco, en este momento, no cuentan con el servicio de Entrega a domicilio.
Los Ventiladores, Controladores de Voltaje, Cocinas de Inducción y a Gas, Luminarias LED, Olla a Presión eléctrica y Bombillos LED serán entregadas en todo el país incluyendo la Isla de la Juventud si son adquiridos con la opcion de Entrega a Domicilio. También pueden ser recogidos en las Salas de ventas provinciales de la Corporación Copextel S.A. sitas en:
Provincia |
Dirección |
Pinar del Río |
Calle Pasaje Nº 56 |
Artemisa |
Ave 31 Nº 1216 |
Mayabeque |
Ave. 45 Nº 7414 |
La Habana |
- Calle 116 S/N, e/ 83 y 85 Marianao |
Matanzas |
Calle 151 Nº 29801 |
Villa Clara |
Carretera Central Nº536 |
Cienfuegos |
Calle 63 Km 3 Pueblo Grifo |
Sancti Spíritus |
Juan Gualberto Gómez Nº114 e/Frank País y Tirso Marín |
Ciego de Ávila |
Circunvalación Norte |
Camagüey |
Ave A Nº 42 e/2da y 3ra |
Holguin |
Ave. Los Internacionalistas Nº5 |
Las Tunas |
Ave. 30 de Noviembre Nº 1 |
Granma |
Carretera Central Vía Santiago de Cuba Km 3 ½ |
Santiago de Cuba |
Aguilera Nº 129 |
Guantánamo |
Calle Monca Nº 811 |
La carpintería de Aluminio y las Escaleras sólo tiene entrega en la provincia de Villa Clara, Matanzas, Cienfuegos, Sancti Spiritus,Ciego de Avila y Camaguey.
Las Antenas sólo tienen entrega en la provincia de Villa Clara
Los productos plásticos sólo son entregados en La Habana
Los perfumes y productos de belleza sólo son entregados en La Habana, Mayabeque, Artemisa y Pinar del Río
Los productos de ferretería deben ser recogidos en Fábrica de Clavos y Mallas de Minas. Carretera a Nuevitas km 32 ½, Minas, Camagüey.
Los productos de la Tienda Infantil Gabi&Sofy se entregan en Pinar del Río, La Habana, Artemisa, Mayabeque y Matanzas. Las entregas serán realizadas lo más pronto posible, en dependencia de la situación epidemiológica que atraviesa el país.
Los Colchones sólo son entregados en La Habana
Los pañales de adulto y niños son para Recoger en La Habana en las instalaciones de Citmatel: Ave. 47 Entre: 18A y 20, Miramar. Playa. En el horario de 9:30am a 3pm de Lunes a viernes.
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¿Cuál es el plazo de entrega en Cuba?
Las entregas del Dpto. de Mercado de Entrega gratis se harán en un plazo de: (La venta de este Dpto. está suspendida hasta nuevo aviso.)
- 30 días hábiles (descontando sábados, domingos y días feriados) para La Habana
- 40 días hábiles para Matanzas, Pinar del Río, Mayabeque, Artemisa, Cienfuegos, Villa Clara, Sancti Spiritus y Ciego de Ávila
- 60 días hábiles para Camagüey, Las Tunas, Holguín, Granma, Santiago de Cuba y Guantánamo
En el caso de Restaurantes la entrega se realizará en la fecha que indica el cliente.
Las Excursiones y Traslados quedan suspendidas hasta nuevo aviso.
Los Televisores híbridos de 32 pulgadas de la Marca ATEC, Ventiladores, Lavadoras, Controladores de Voltaje, Cocinas de Inducción y a Gas, Luminarias LED, Olla a Presión eléctrica. Split, Freezer y Bombillos LED se entregarán en un plazo de:
- 15 días hábiles (descontando sábados, domingos y días feriados) para La Habana.
- 15 días hábiles desde Pinar del Río hasta Camaguey
- 15 días hábiles desde Las Tunas a Guantánamo
- 20 días para la Isla de la Juventud
Las motos, tricilos y accesorios que se compren para recogida en fábrica tienen un plazo de entrega de 30 días hábiles despues de realizada la compra
Las motos, triciclos y accesorios que se compren para la recogida en las cabeceras provinciales tienen un plazo de entrega de: 60 días laborables a partir de la fecha de la compra.
Los productos de perfumeria y belleza tienen un plazo de hasta 15 días laborables en La Habana, Artemisa, Mayabeque, Pinar del Río
La carpintería de Aluminio, Antenas y Escaleras tienen un plazo de entrega de15 días laborables a partir de la fecha de la compra.
Los colchones, tienen un plazo de entrega de 60 días laborales a partir de la fecha de la compra y las almohadas, cubre colchones y bases para colchones tienen un pazo de 30 días laborables. Las ENTREGAS en los Edificios se hará en la planta baja.
Los productos plásticos tienen un plazo de entrega de 10 días laborables.
Los productos de Ferretería tiene un plazo de entrega de hasta 15 días laborables a partir de la fecha de la compra
Los muebles artesanales y cerámica tienen un plazo de entrega de 30 días laborables.
Los productos de la Tienda Infantil Gabi&Sofy tienen un plazo de entrega de 15 días laborables.
Los pañales de adultos y niños tienen un plazo de entrega de hasta 7 días a partir de la fecha de la compra, excluyendo sábados, domingos y días feriados. Los destinatarios serán contactados por el proveedor con anterioridad.
v>¿Cuáles son las tarifas de entrega?
Las tarifas según destino para compras de los Ventiladores, Bulbos led, Olla a Presión eléctrica y a Gas, Cocinas de Indución y Luminarias LED en el territorio nacional son:
Provincia |
Importe Cabecera provincial USD |
Importe Municipios USD |
La Habana |
10.00 |
10.00 |
Pinar del Río |
10.00 |
30.00 |
Artemisa |
10.00 |
30.00 |
Mayabeque |
10.00 |
30.00 |
Matanzas |
10.00 |
30.00 |
Villa Clara |
10.00 |
30.00 |
Cienfuegos |
10.00 |
30.00 |
Sancti Spiritus |
10.00 |
30.00 |
Ciego de Avila |
10.00 |
30.00 |
Camaguey |
10.00 |
30.00 |
Las Tunas |
10.00 |
30.00 |
Holguin |
10.00 |
30.00 |
Granma |
10.00 |
30.00 |
Santiago de Cuba |
10.00 |
30.00 |
Guantánamo |
10.00 |
30.00 |
Isla de la Juventud |
10.00 |
10.00 |