Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a los servicios médicos  de la Clínica Central Cira García que Compra DTodo, (www.compra-dtodo.com) ofrece a sus clientes.

Al ingreso del cliente en la Clínica, se le pondrán a su firma documentos imprescindibles para poder recibir los servicios solicitados, como son el Contrato de admisión en el que se plasman los deberes y derechos durante su estancia en el Centro, y el Consentimiento informado mediante el cual el Cliente autoriza a que se le realicen los procedimientos y acciones médicas demandas.

Disposiciones Generales sobre el servicio médico

1. La Clínica Central Cira García está concebida para la modalidad de turismo médico, por lo que no ofrece servicios a pacientes nacionales. Ellos están contemplados gratuitamente dentro del  sistema nacional de salud pública de Cuba.
2. Brindamos servicios médicos en todas las especialidades que aparecen  en el  sitio Web Compra DTodo, (www.compra-dtodo.com), así como en www.clinicaciragarcia.com  o www.cirag.cu.
3. El Cliente será admitido sobre la  base de un protocolo para estudiar y/o tratar su condición de salud, propuesta que previamente se le hará llegar en forma de  Programa Médico.
4. La propuesta de Programa Médico el Cliente la recibirá en forma de carta en un plazo no mayor de 72 horas hábiles, contadas a partir de que haya aportado toda la información que se demande, y siempre que cumpla con los requisitos que se exijan en cada caso.
5. La propuesta de Programa Médico se hará sobre la base de la información que haya aportado el cliente, por lo que podría sufrir modificaciones una vez que los facultativos lo examinen físicamente. La valoración a distancia no reemplaza la consulta médica presencial. 
6. Cualquier notificación, inquietud, sugerencia o reclamación se atenderá por el Grupo de administración, a través del correo electrónico servicio-medico@compra-dtodo.com .Puede utilizar también la ayuda en línea en el sitio mediante el cliente de mensajería instantánea jivochat.
7. De surgir la necesidad de cambio de fecha para recibir el servicio médico pagado con anterioridad, se respetará el pago efectuado, en el trascurso de los 90 días posteriores al pago.
8. Una vez en la Clínica, el Cliente asumirá los gastos en los que incurra que no se contemplen dentro del Programa Médico ofertado.

Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

1. Registrarse en Compra DTodo aportando los datos requeridos en el formulario para estos fines.
2. Autenticarse en Compra DTodo para el uso del servicio médico  utilizando el correo y contraseña aportados durante el registro.
3. Comunicar a Compra Dtodo en caso de dificultades con su contraseña u acceso al servicio.
4. Proporcionar a Compra DTodo la información adicional, si este lo solicitara, para verificar la legitimidad de los datos suministrados, previo a la confirmación de su compra.
5. Responsabilizarse con la información que suministra en los formularios del servicio para garantizar su correcta ejecución (datos del cliente o del beneficiario).
6. Usar el sistema 3D SECURE para el pago de los servicios médicos. De no ser así no podrá utilizar el servicio. El sistema 3D Secure o Comercio Electrónico seguro, es un Sistema Internacional homologado por Visa y Master Card, que permite realizar compras en comercio electrónico mediante la introducción de una clave denominada CIP, que previamente ha suministrado el Banco Emisor de la tarjeta del Cliente.
7. Reconoce y acepta que se descontarán de los fondos de su tarjeta el importe de las compras realizadas, y es el único responsable del correcto uso de los fondos y conservación de la tarjeta.
8. En el caso de los menores de 18 años edad será imprescindible la presencia de un adulto que se responsabilice durante todo el proceso de atención médica.
9. El Cliente deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente Documento. De forma expresa el Cliente manifiesta que utilizará los Servicios Médicos de forma responsable, diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las Disposiciones Generales.

Obligaciones de Compra Dtodo

Compra DTodo se obliga a:

1. Transmitir bajo una conexión segura la información que suministra para su registro en Compra DTodo garantizando la confidencialidad de la misma. Esta sólo es utilizada para su autenticación en el sitio y la personalización de nuestro servicio que incluye también la actualización acerca de ofertas especiales y nuevos servicios.
2. Solicitar al Cliente información adicional para verificar la legitimidad de los datos suministrados, previo a la confirmación de su compra.
3. Compra DTodo no se hace responsable en caso de que al momento de la compra del servicio el Cliente escriba incorrectamente el nombre del beneficiario.
4. Debitar el importe total aceptado en el momento de realizar el pago por Internet y en la moneda que seleccionó el Cliente (EUROS o USD).

Responsabilidades de Compra DTodo

1. Compra Dtodo no se responsabiliza con los errores, fallas o perjuicios económicos que se produzcan por problemas de calidad  en la prestación de los servicios médicos, por divergencias e incompatibilidades con los servicios médicos pactados con el Cliente,  o en los términos y condiciones definidos.
2. Compra Dtodo no se responsabiliza con respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso de los servicios médicos.

Notificaciones

1. Compra DTodo le enviará al Cliente, de forma electrónica, notificaciones, comunicaciones, comprobantes y cualquier otra información relacionada con el pago de los servicios  médicos.

Pago del servicio

Operamos con tarjetas Visa y MasterCard. Para obtener tarjetas de débito (tarjetas prepagadas) puede consultar:

        . \"Walmart MoneyCard Visa\" (https://www.walmartmoneycard.com)

        . \"Western Union Mastercard\" (https://www.wuprepaid.com)

        . \"3V Visa\" (https://www.3vcash.ca)

Relativo a las devoluciones

1. De existir causas de fuerza mayor como (desastres naturales, cese del servicio médico institucional) se  reembolsa  la totalidad del costo del programa médico pagado, con un recargo del 6.5%, descontado del monto total a devolver,  durante los 90 días posteriores a la fecha de efectuada el pago.
2. Si el Cliente desestimara la atención médica contratada en la Clínica luego de los 90 días válidos para recibirla, solo se le reembolsará el 70 % del importe pagado, con un recargo del 6.5% descontado del monto total a devolver.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
3. De solicitar alta médica, interrumpiendo el programa previsto,  no se realizarán  devoluciones, además de que deberá firmar el documento Alta Médica a Solicitud del Paciente.

Garantías

1. La propuesta de Programa Médico será válida por 90 días.
2. La Clínica se obliga a comunicar al Cliente cualquier modificación  al programa médico inicial, para conocer la aceptación o no del paciente en la continuidad del tratamiento.
3. La Clínica dispone de profesionales altamente calificados que con el respaldo de un equipamiento con tecnología de punta, brindan un servicio de óptima calidad.

La legislación vigente

El presente \"Términos y Condiciones\" y su funcionamiento, se regirá por las leyes de la República de Cuba cuando exista alguna dificultad o controversia derivada de la utilización del sitio y de lo expuesto en este acuerdo.