Preguntas Frecuentes- Servicio de Tarjeta de regalo
¿Cuáles son los beneficios de usar el servicio de Tarjeta de regalo?
Puede comprar cualquier tipo de productos y/o servicios que podrá encontrar el beneficiario en los diferentes establecimientos que
cuentan con POS instalados, como productos congelados, combustible, colchones, materiales para la construcción,
artículos de ferretería, por solo mencionar algunos. Una vez que el beneficiario cuente con la tarjeta, puede
recibir recargas de forma automática. Es cómoda, segura y no tiene costo para el beneficiario.
¿Qué datos que se necesitan para comprar una Tarjeta de regalo?
Nombre completo de la persona, número de carné de identidad, dirección particular y teléfono.
¿En qué tiempo el beneficiario puede recoger la Tarjeta de regalo que se ha ordenado?
Entre 4 y 5 días en La Habana, y entre 15 y 20 días para el resto de las provincias.
¿Dónde se recogen las tarjetas AIS que se han ordenado?
En las Oficinas Regionales de FINCIMEX.
¿Cuáles son los montos mínimo y máximo que se pueden recargar en una tarjeta?
El monto mínimo es 20 CUC y el máximo 500 CUC diarios, y mensual 5000.00 CUC.
¿Cómo conocer el estado de una transferencia que usted haya realizado?
Ud. recibirá a través de la dirección de correo electrónico, definida en el momento de su registro en la tienda,
mensajes automáticos de confirmación, uno cuando la transferencia fue procesada, otro cuando la tarjeta esté
fabricada, y otro cuando el beneficiario la recoja.
¿Cómo obtener información referida al saldo de su Tarjeta de regalo?
El beneficiario puede obtener información a través del teléfono 78356444.
¿Cuál es la vigencia de la tarjeta?
La tarjeta tiene una vigencia de 3 años.
¿Una vez obtenida la tarjeta, puede ser usada en los establecimientos por otra persona que no sea el Titular?
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